Цель:

- Освоить «закрытие» на системном уровне и как инструмент.

- Отработать умение «закрывать» и доводить процесс продажи/переговоров до результата.

- Создать адресные для своего бизнеса варианты закрытий.

- Разобрать основные ошибки в использовании/не использовании закрытия на регулярной основе.

Программа тренинга:

1. Продажа как система связанных шагов.

- Этапы продажи и воронка продажи – что это, и как помогает получить результат.

- Что скрывает каждый этап, и какова его цель.

- Упражнение «Моя воронка продажи».

- Место «Закрытия» в этом процессе?

2. «Закрытие»: чем оно является и чем не является

- Упражнение «Анализ продажи на предмет закрытия» часть 1.

- Упражнение «Что такое закрытие» часть 2.

- Как устроена психология людей в принятии решений. Как это знание помогает влиять на них и продавать.

- Что такое «Закрытие»: три вида универсальных закрытий.

- Главное/первое правило «Закрытия» – «ВСЕГДА ЗАКРЫВАЙ» - что оно значит. Шесть причин перестать бояться и всегда закрывать.

3. Промежуточные закрытия – освоить и отработать

- Что такое «промежуточное закрытие».

- Упражнение на отработку умения закрывать.

- Связь «Закрытия» и целей этапов продажи.

- Упражнение «Как именно я должен закрывать на каждом этапе».

- «Закрытие» и принцип прямолинейной продажи Джордана Белфорта.

4. Финальные закрытия – освоить и отработать.

- Что такое «финальное закрытие».

- Упражнение «Мои финальные закрытия».

- Упражнение «Отработка финальных закрытия».

- Техника «Наглое закрытие».

- Техника «Манипулятивное косвенное закрытие».

5. Условные закрытия – освоить и отработать

- Что такое «условное или переговорное закрытие». Ситуации, в которых оно всегда необходимо.

- Упражнение-отработка «Условное закрытие».

6. Тройное закрытие – освоить и отработать

- 4 вида реакции клиента на закрытие.

- Закрытие для В2В и для В2С сектора бизнеса.

- Техника тройного закрытия.

ЕВГЕНИЙ ЖИГИЛИЙ – бизнес-тренер по продажам, мотивационный спикер, автор, эксперт.

- Более 20 лет в продажах

- Имеет высшее педагогическое образование

- Член экспертного совета международной ассоциации профессионалов продаж IASP

- Входит в 10-ку самых востребованных бизнес-тренеров по продажам

- Практик, прошел путь о продавца до руководителя.

- Провел более 1 300 тренингов в открытом и корпоративном форматах

- Среди клиентов: ГК Рольф, Сбербанк Лизинг, Альянс Жизнь, World Class, Билайн, Банк ВТБ, Банк Открытие, ПластикСтрой, TCELL, МС-Баухеми, Ferronordic Machines, сеть барбершопов Top Gun, и многие другие

- Автор книги-бестселлера «Мастер Звонка» (Издательства «Манн, Иванов и Фербер», 2013 г.)

- Автор книги «Мастер Аргумента» (Издательства «Манн, Иванов и Фербер», 2020 г.)

По книгам Евгения написаны корпоративные стандарты коммуникации с клиентами во многих компаниях России